Producenci
Reklamacje i zwroty


Reklamacja towarów


Każdy wysyłany towar w ramach reklamacji powinien zawierać dokument zakupu lub jego kopię oraz wypełnioną kartę reklamacyjną z możliwie szczegółowo opisanymi wadami produktu.

Konsument może skorzystać z formularza reklamacyjnego




Zwroty

Na podstawie Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.(Dz.U.2014 poz 827) Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru . Prawo odstąpienia od umowy jest skuteczne jeżeli Klient złoży sklepowi, w terminie 14 dni od daty odbioru towaru, oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Klient zwraca towar do Sklepu w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedający dokona zwrotu wszystkich otrzymanych płatności, w tym kosztów dostarczenia rzeczy do konsumenta. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy do Sprzedającego.

Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy: tutaj


do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl